Kısa Cevap
Çilek markalı tüm mobilyalar, üretimden kaynaklanan bozulma, kırılma ve solmaya karşı 5 Yıl Çilek Garantisi kapsamındadır.
Detaylı Açıklama
Çilek markalı tüm mobilyalarımız üretimden kaynaklanan bozulma, kırılma ve solmaya karşı 5 Yıl Çilek Garantisindedir. Bu garanti, ürünü satın aldığınız tarihten itibaren başlar.
Garanti kapsamı; üretim hatasından kaynaklanan yapısal bozulmalar, malzeme kusurları ve boyama/kaplama solmaları gibi üretim kökenli sorunları kapsar.
Garanti dışı durumlar arasında yanlış kullanım, kaza sonucu oluşan hasarlar, su veya nem hasarı, müşteri kaynaklı montaj hataları ve normal kullanımdan kaynaklanan yıpranma yer almaktadır.
Garanti kapsamında tamir veya değişim işlemi için Çilek Nazilli showroom'umuzu ziyaret edebilir ya da WhatsApp üzerinden destek alabilirsiniz. Profesyonel montaj hizmeti de sunulmaktadır.
İlgili Sorular
Garanti belgesi nasıl alınır?
Garanti belgesi, satın alma işlemi sırasında Çilek Nazilli showroom'umuz tarafından düzenlenir. Ürünü teslim aldığınızda garanti kartınızı saklamanız önerilir.
Garanti kapsamında tamir ücretsiz mi?
Evet, garanti kapsamındaki üretim kaynaklı bozulma ve kırılmalar ücretsiz olarak onarılır veya ürün değiştirilir. Taşıma ve işçilik koşulları için yetkili bayi ile iletişime geçilmesi önerilir.
Garantisi biten ürün için ne yapmalıyım?
Garanti süresi dolduktan sonra da Çilek ürünleri için bakım ve tamir desteği alınabilir. Yedek parça ve aksesuar teminini de showroom'umuz aracılığıyla sağlayabilirsiniz.
Daha Fazla Bilgi Alın
Sorularınız için bize ulaşın
Diğer Sorular